Técnicas de negociación efectiva

Curso

Técnicas de negociación efectiva

DIRIGIDO: Este curso está dirigido a personas que en su ámbito laboral requieran tomar decisiones a través de la negociación.

OBJETIVO: Potenciar la gestión exitosa de los procesos de negociación, a través de la clarificación de conceptos relevantes, además de habilidades comunicacionales que generen y fortalezcan relaciones de confianza aportando a través de ello a resolver de manera eficiente y colaborativa los conflictos.

MODALIDAD

E-earning.

CÓDIGO

2018-TNE

DURACIÓN

16 horas.

COMPRAR

TEMARIO

1.- El conflicto
   a. Definición, origen y fuentes de conflicto
   b. Ciclo del conflicto
2.- Negociación
   a. Definición y características básicas de la negociación
   b. Etapas del proceso de negociación
3.- Negociación como proceso comunicacional
   a. Habilidades comunicacionales
   b. Inteligencia emocional
4.- Estrategias de negociación
   a. Estilos de negociación individuales
   b. Ejercicios – Estudio de caso

COMPRAR